购买华固实业品牌器材的常见问题
时间:2016-06-08 来源:捷利讯 作者:亲爱的顾客朋友们,我们准备了一些常见的问题咨询,希望能帮助到您。
Q1:如何购买华固实业品牌工业器材产品?
A1:华固网www.wahkoo.com为官方购买渠道,未授权任何第三方代理销售。
Q2:港澳台及国外用户能否购买华固实业品牌工业器材产品?
A2:可以,客服热线:400-628-8199。
Q3:支持哪些地区货到付款?
A3:目前还没有开通。
Q4:如何修改订单信息?
A4:如果您的订单还没开始配货,请联系我们的客服:400-628-8199。
Q5:如何取消订单?
A5:请联系我们的客服:400-628-8199。
Q6:我有多个订单,能否合并?
A6:目前我们的系统还在不断完善中,暂时不支持此功能。
Q7:如何查询配送进度?
A7:可以联系我们的客服:400-628-8199;或者您也可凭此信息到相应的物流公司官方网站,输入货运单号可查询到配送状态。我们目前签约的物流公司有:如顺丰、优速、德邦。
Q8:华固之家服务站可以当场购买商品吗?
A8:可以。
Q9:下单时可以指定送货时间吗?
A9:可以指定。您可以选择不限时间送货、工作日送货或双休日、假日送货。
Q18:如何联系客服?
A18:您可以拨打客服热线 400-628-8199,工作时间为周一到周日 9:00-18:00;您还可以通过在线客服、微博等平台联系客服人员。